Jest nam coraz trudniej, ale w projektowaniu produktów nie chodzi o to, żeby ludzi traktować jak idiotów i wszystko ułatwiać. Chodzi o czynienie doświadczania wspanialszym. Po to jest UX.
Jednym ze sposobów projektowania produktów cyfrowych jest proces czterostopniowy. Ale powiedzmy to sobie jasno – projektowanie nigdy się nie kończy. Jeżeli produkt ma być dobry to przez ten proces trzeba przechodzić stale.
Coraz więcej osób korzysta ze stron internetowych przez urządzenia mobilne. Dlatego trzeba poważnie i szeroko traktować zalecenie "mobile first", nauczyć się rezygnować i przyłożyć do architektury informacji.